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ペルソナとは?読者に寄り添うブログに必須なペルソナの具体的な項目と設定例を徹底解説!

2021年7月30日

ペルソナとは?読者に寄り添うブログに必須なペルソナの具体的な項目と設定例で徹底解説!

 

こんな方に読んで欲しい!

  • ペルソナという言葉を最近知った!
  • ペルソナの具体的な項目を知りたい!
  • ペルソナの具体的な設定方法を知りたい!

ブログを始めて「ペルソナ」という言葉をよく聞くけど、どういう意味?

 

ペルソナとは何か、あなたは説明できますか・・・

「30代男性」のような「ターゲット層」とは異なります。

コンテンツ(記事)を執筆するにあたり、ペルソナの設定は欠かせません

今回は、ペルソナの設定と活用方法を徹底解説します!

 

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1. ペルソナとはなにか、どんなメリットがあるのか

ペルソナとは「典型的な架空ユーザー」を意味するマーケティング用語です。

お客さまを詳細に詳細にイメージする作業を「ペルソナを設定する」と言います。

 

さきほども書きましたが、「ターゲット層」とはだいぶ異なります。

例えば、ターゲット層の設定は「離乳食作りに悩むママ」という、かなり大まかなくくりです。

 

実際に離乳食作りに悩んでいるママでも、

  • 赤ちゃんの好き嫌い
  • アレルギーの有無
  • 経済状況
  • 兄弟の有無
  • 仕事の有無 など

のような状況により、求めているものは違うはずです。

この「読者像」がアヤフヤだと、記事内容に深みが出ないだけでなく、記事が迷走したりします。

 

ペルソナを設定し、あなたのブログの読者をリアルに想像することで、その読者が何に悩み、何を求めているのかが具体的に見えてくるのです。

それに沿ってブログを執筆することで、より読者の心を掴むものが出来るようになります。

 

ここがポイント!

Webサイトをグループで運営している場合、ペルソナを設定し、読者像として共通の認識を持つことで、方向性のブレないWebサイトを運営することができ、グループ全体の目標を設定・達成することができます。

 

 

2. ペルソナの作り方

では、今回は「離乳食作りの悩むママ」のペルソナを設定してみましょう。

項目は15~20程度、記事には直接反映しないような部分まで詳細に作り込むことがポイントです。

 

2-1. ペルソナを設定するための情報を集める

ペルソナは、できるかぎり現実に合わせて設定する必要があります。

あなたが個人でWebサイトやブログを運営しているのであれば、

  • Google検索
  • twitter(ツイッター)、Instagram(インスタグラム)、TikTok(ティックトック)などのSNS
  • Yahoo!知恵袋

などで、「離乳食 悩み」や「離乳食 簡単」、「離乳食 始め方」などで検索し、次の「2-2. ペルソナの設定例」に記載したような項目を調べてみてください。

 

また、あなた自身の経験もペルソナの設定には有効です。

あなたが始めた頃、初心者だった頃、少し前の自分が何を考え、設定しましょう

ただし、あなた個人に偏りすぎないように気を付けてくださいね。

ここがポイント!

企業やグループで運営する場合、アンケートやインタビュー、政府やシンクタンクのデータ、検索エンジンやSNSでの反応などでマーケティングを行うことがあります。ただ、個人でそこまで行うことはほとんどありません。

1つのブログが成功し、別のジャンルのブログを立ち上げるタイミングでは、行っても良いかもしれませんね。

 

2-2. ペルソナの設定例

どんなWebサイトやブログでも、以下の項目はペルソナの基本として考えておきます。

  • 性別(男性 or 女性 が基本
  • 年齢(30代のように幅を持たせない。32歳のように決める)
  • 性格
  • 家族構成(例:独身、夫 or 妻、長男、次男、長女、次女など
  • 住んでいる所(〇〇県〇〇市 できれば町名まで設定)
  • 職業(商社営業部門の係長、公務員、スーパーでパート、専業主婦(夫)など)
  • 経済状況(本人はもちろん、世帯年収も設定する)
  • ライフスタイル
  • 不満
  • 悩み
  • 趣味
  • 興味
  • インターネットの利用環境(PC、スマホ、タブレットなど
  • インターネットの利用時間(朝、昼間、夕方、夜)

などです。

さらに、あなたのWebサイトやブログに合わせて、項目を追加しましょう。

 

以下は料理ブログのペルソナの設定例です。食に関する要素を多く入れています。

  1. 性別:女性
  2. 年齢:32歳
  3. 性格:面倒くさがりだけど凝り性な一面も
  4. 家族構成:夫(会社員、車通勤、残業は少な目)38歳、辛いものが好き。
    女の子3歳(未就園児)市販のお菓子が好き。食欲や嗜好にムラがある。
    男の子11ヶ月(離乳食後期)食は細いけれど姉のお菓子に興味津々。
    家族全員アレルギーはナシ。
    実家・義実家との関係は良好だけれど、遠方。
  5. 住んでいる場所:埼玉県さいたま市浦和区の賃貸マンション(浦和駅まで徒歩で行ける範囲。夫の会社から家賃補助が出るため、一戸建ての購入を見送っている。)
  6. 職業:専業主婦。長男が幼稚園に入ったら扶養内で働きたい。
  7. 好物:フルーツ、タイカレー
  8. 得意料理:カレー。カルディでいろんなスパイスやルーを買い込んでいるけれど、子どもに刺激物は与えられないので出産後はあまり活用できていない。
  9. 食生活:平日の朝はパン中心の洋食、昼はうどんやおにぎり、夜は肉か魚メインの一汁三菜の和 or 洋食、オヤツはヨーグルトや幼児向け菓子。週末は麺類が多い。夫が作ることもある。
  10. 料理スキル:普通(夫は言われればやる程度)
  11. レシピの入手先:ネット検索、SNSでバズっているもの、ママ友のおすすめ
  12. 台所状況:対面キッチン。ベビーゲート設置。30分程度ならば姉弟で遊んだりテレビを見てくれる。基本の調理家電はある。食器は子どもがいるのでメラミンがメイン。ヨーグルトメーカーが欲しい。
  13.  悩み:食事の作り分けが面倒くさい。長男がほとんど食べてくれない。子どもの嗜好に合わせているから好物のタイカレーを食べる機会が少ない。
  14. 趣味:ヨガ、海外長編ドラマ鑑賞
  15. 周辺環境:徒歩5分に中程度のスーパーがある。車で10分の場所にイオンあり。買い物は平日に行う。
  16. 経済状況:夫の収入は平均的。貯金はしているが、外食は月に2~3回フードコートを利用する程度。
  17. 食費:月4万円以下に抑えたい。夫の晩酌代が少々圧迫。もっと季節のフルーツを購入したい。
  18. 食のこだわり:塩分糖分は控えめに。子どもにカルシウムを摂って欲しい。輸入食品や添加物はそれほど気にしない。オーガニックや無添加食品への興味は薄い。
  19. ネット環境:就寝前に1時間程度、スマホを使用。子育てや家事の合間にチマチマとSNS。
  20. やりたくないこと:食器洗い。できるだけ使う調理器具や食器を減らしたい。残り物を捨てること。子どもを叱ること。

けっこう文字数が多いですよね。

読みにくかったら申し訳ないですが、でもこのくらい細かく細かく設定します。

 

この人に読んでもらえるWebサイトやブログにするには?と、常に頭の中で考えてコンテンツ(記事)を執筆します。

次に、執筆時の活用方法について解説します。

 

3. 執筆時の活用方法

ペルソナを設定したら、その人に話しかけるようなつもりでコンテンツ(記事)を執筆しましょう。

お客様や親しい友人、後輩だと思って親身になってペルソナの悩みを聞き、それに対してWebサイトやブログで答えるのです。

ペルソナに名前を付けるとよりリアルになります。

 

  • 簡単に作り分けができる100円ショップ商品の活用方法なんてどうだろう?
  • 簡単に作り分け!最後に入れるだけでお手軽に大人の味に変身する調味料の紹介は?
  • 小分けOK!保存しやすい離乳食。食べたい時に食べたい分だけレンジでチン♪

などのアイディアが出てくるはずです。

 

逆に「安全安心お手軽に!ちょっと高級なレトルト離乳食・幼児食」は、設定したペルソナの需要には合っていません

この人(ペルソナ)は、高級志向ではないですよね?

ここがポイント!

ペルソナを設定すれば、SEO、キーワード選定、タグ、SNSのハッシュタグ設定も簡単にできます。

 

4. 注意事項

ペルソナは、テキトーに作っても機能しません。いくつか気を付けるべきことがあります。

 

4-1. 現実的な設定がされているか

見直してみて、「あ、たしかにこんな人いそう!」

と思えるようなペルソナですか?

あなた1人で作る場合、もしかしたら思い込み満載の独りよがりになってしまっているかもしれません

できれば誰かに見てもらい、違和感がないか確認してもらってください。そうすることで、よりリアリティのあるペルソナが作れます。

 

ここがポイント!

現実に即したペルソナを作るためには信憑性のあるデータを活用するのが有効です。でも、「平均値」にとらわれ過ぎるのは危険です。

大げさな例ですが、ホットコーヒーが好きな人が50人、アイスコーヒーが好きな人が50人の場合、間をとってぬるいコーヒーを提供したとしても、誰も喜びません。

 

4-2. 理想の読者像にしない

ペルソナは現実に即した設定でなければいけません。

  • いい記事を読んだら、すぐにSNSで拡散する
  • おすすめしたら、素直にすぐに購入する

など、あなたにとって都合の良い設定にしていませんか?

 

「すぐ購入する」なんていう人は、ほぼいないと考えた方が良いのです。

多くの場合、「そのうちやろうと思っているうちに忘れてしまう」方が現実的ですよね。

そのようなペルソナ設定であれば「すぐに実行に移してもらうためのもう一押し」や「SNSで過去記事を再配信する」など、対策できますよね。

 

4-3. 時々見直す

ペルソナは時々見直しましょう。

新型コロナウィルスが広まった影響で、働き方や外出、インターネットの使い方・使う時間も大きく変わりました

そうした世の中の状況に合わせて、修正してください。

 

5. まとめ:ペルソナを作ってブログの質を上げる!

ペルソナは、いわゆる「ターゲット層」よりも細かく細かく設定をしているので、Webサイトやブログの読者のニーズや方針を的確に見極めることができるようになります。

Yahoo!知恵袋やSNS、あるいは自分自身を参考に「あ、いそう!」と思えるペルソナを作ってください。

ペルソナを作ることで、よりブログの質があがり、読者の心を射止めることができるようになります。

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