「メルマガ」を効果的に配信する方法や内容、効果的な送信時間を徹底解説！

メールマガジンの配信を検討中！どんな内容のメールをいつ送ると効果的だろうか？

顧客との関係構築を図るメールマーケティングの中で、メールマガジン（メルマガ）は昔から注目されています。

近年流行りのマーケティング手法に、ツイッターや公式LINEがありますが、現在もメルマガを利用した「リピーター獲得戦略」は有効です。

今回の記事では、これからメルマガを配信しようとしている方に向けて、顧客と関係を構築できる「メールマガジン（メルマガ）」について徹底解説します！

同じメールマーケティングの手法に「ステップメール」がありますが、ステップメールについては以下の記事で徹底解説しています！

インターネットビジネスラボ

「ステップメール」で見込み客の獲得・購入者フォローをする方法を徹底解説！

 こんな方に読んで欲しい！ステップメールについて知りたい！ステップメールの活用方法を知りたい！信用・信頼を獲得する方法・手法を知りたい！あなたがいきなり知らない人に「これ、とても良いですよ！」と言っても、それだけでその商品を買う人はまずいないでしょう。では、例えば有名なママタレントが「これ、とても良いですよ！」と言ったら、どうなるでしょうか？↓たぶん、同じ物を買おうとする人が大勢出てきますよね。有名人なんだから当たり前じゃない？そうですね！「有名人だから」という答えでは、正解は半分です。「...

1. メールマーケティング手法「メルマガ」とは？

メルマガは、ユーザーが登録したメールアドレスに対して、任意のタイミングでメールを送ることで、顧客との関係を構築することなどを目的に配信するメール全般を指します。

メールに変わる連絡手段がたくさんある世の中ですが、個人・企業ともにメルマガはまだまだ利用されています。

2. 何を目的にメルマガを配信するのか

あなたがメルマガ配信を行っている（もしくは検討している）のは、どんな目的からですか？

目的によって内容も異なりますので、まずは目的（コンセプト）を明確にすることが必要です。

2-1. 売上アップを目的とした広告配信

売上げアップを目的としている場合、例えば、

などを配信することになります。「店舗のセール情報」「Web限定割引」など、あなたもメールを受け取ったことがあると思います。サービス・商品を販売する多くの個人・企業が利用しています。

2-2. 見込み客の獲得を目的とした情報発信

今はまだ何も買っていませんが、今後、購入や利用をしてくれるであろう方を対象としたメルマガです。登録をしてもらったお客様に対して、自社の商品・サービスを知ってもらい将来製品を購入してもらうことが目的です。

などを配信し、業界や商品について知識をもってもらい、信用・信頼を獲得して将来の売上に関わる見込み客を獲得します。

2-3. 顧客との関係構築（リピーター獲得）

顧客との関係を構築して、リピーターを獲得することを目的にメルマガを利用します。

定期的にメルマガを送付することで、サービス・商品に対する理解と愛着を持ってもらい、製品の継続購入（リピーター獲得）へとつなげていきます。

3. メルマガ配信のメリット

3-1. 低コストで顧客にアプローチできる

メルマガ配信のメリットは、広告費が低コストな点です。他のマーケティング手法として、

などありますが、広告に必要なコストが高いです。

一方、メールマガジンに必要なコストは「人件費」と「配信システム費用」のみで、他の広告手法よりも低コストです。

3-2. 最新情報を発信できる

一般的な広告媒体を利用した場合、広告を打つまでに関係者との調整が必要で、どうしても時間がかかってしまいます。

メルマガ配信を利用することで、顧客に知ってほしい最新情報をいち早く届けることができます。

3-3. SNSの運用で相乗効果を期待

メルマガの他に、twitterや公式LINEを利用している個人・企業も多いです。さらにメルマガを利用することで、相乗効果が期待できます。

インフルエンサーを例にあげると、

1. 簡単にフォローできるtwitterでライトなファンをたくさん集めて
2. その中からコアなファンにメルマガ登録してもらい
3. メルマガで濃い情報を発信して顧客に満足をしてもらい
4. noteやコンサルサービスの購入に繋げる

というような手法はよく目にします。単体ではなく、マーケティング（販売戦略）の一部分として活用もできるわけです。

4. メルマガ配信のデメリット

4-1. メルマガ配信は既存ユーザー（フォロワー）が必要

さきほどもちょっと書きましたが、メルマガは顧客のリスト（メールアドレスのリスト）が必要です。

まったく何もない状態から始めるのであれば、まずはSNSでフォロワーを獲得するところから始めましょう。平行して、メルマガの内容（コンテンツ）を箇条書きでリストアップしておくと、あとあと楽です。

メルマガの準備ができから、SNSで告知し、登録してもらう流れで進めます。

4-2. メルマガ配信のコンテンツは次回に利用できない

メールマガジンのコンテンツは次の配信に利用できない点が大きなデメリットです。同じ内容を配信しても、読者の気持ちは掴めません。

4. メルマガを効果的に活用する４つの方法

次に、メルマガ配信を効果的に活用できる４つの方法について解説します。

4-1. メルマガのゴールを決める

メルマガを配信するうえで１番大事なことはゴールを決めることです。

このゴールが定まっていない状態でメールのコンテンツを作成すると、ユーザーに必要な情報が届けられなくなってしまいます。

など設定するゴールは、あなたのサービスや商品により様々です。まずはメルマガで何をしたいのか？ゴールを決めましょう。

4-2. メルマガのターゲットを決める

メルマガのゴールを決めたら、次に対象となる読者のターゲット層を決めます。ターゲット層を決めることで、配信するコンテンツも読者に刺さるものになり、満足度が上がります。

あなたのサービスや商品のターゲットと合わせて、例えば想定読者を

などと決め、その想定読者に合ったコンテンツを作成していきます。

4-3. 配信回数を決める

次にメルマガを配信する回数（頻度）を決めます。

運用初期では数日に１回の頻度で配信していたものが、ネタ切れとなって数ヶ月に１回の配信になると読者の信用・信頼度は落ちてしまいます。長期の運用を前提として、考えましょう。

4-4. メルマガの配信コンテンツを決める

頻度が決まったら、配信コンテンツの内容を決めます。例えば、週に1回の発信であれば、1年間で45回くらい発信することになるので、それに耐えられるコンテンツを考えておく必要があります。

というようにカテゴリーをいくつか作成し、週１で更新することを考えて内容（コンテンツ）を細分化しておくと良いでしょう。

ちなみに、カテゴリーを１つに絞って配信するとユーザーが飽きてしまうので、内容を組み合わせての発信をオススメします。

5. メルマガを送付するベストな時間帯とタイミング

メルマガの効果が最大化される時間帯とタイミングって、実はあるんです！

5-1. メルマガ配信は火曜日がオススメ

配信する曜日は火曜日がオススメです。

週の中で１番見てもらいやすい曜日だからです。

週初めの月曜日や週末の金・土・日曜日は、忙しいためメルマガを読んでもらえる可能性は低いです。

平日のリズムで生活をし始めた火曜日であればメールを開封してもらえる確率があがります。もちろん水・木曜日も、週初め・週末に比べると開封率が上がるのでオススメです。

5-2. 受信者のライフスタイルに合わせて配信

次にメルマガを配信する時間帯ですが、こちらは受信者のライフスタイルを考慮して決めるといいです。

「会社員」と「学生」を例に説明をします。

5-2-1. 会社員にメルマガを送付するタイミング

会社員であれば、次の時間帯のメルマガ送付がオススメです。

ポイントは、ご飯を食べた後にゆっくりするタイミングでの開封を狙うことです。忙しい時間帯にメールを送ると、他のメールに埋もれてしまいます。メールをチェックしている時間帯に送ると開封率が上がります。

5-2-2. 学生にメルマガを送付するタイミング

学生であれば、次の時間帯のメルマガ送付がオススメです。

ポイントは、見てもらいやすい時間帯に送付することです。

学生であれば、午前中はまだ寝ていることもあり、日中は講義を受けていて、夜にはゆっくりとスマホを触ってメールをチェックしていることが多いため、夜の時間帯にメールを送付すると開封率があがります。

6. まとめ

メールマガジンの効果的な作成方法について説明をしてきました。

メルマガ配信は「低コスト」でできるマーケティング手法ですが、「継続したコンテンツ提供」が重要です。

メルマガ配信をする時は、目的・ターゲット層を明確にすることで、より読者にとって有益なコンテンツを提供できるようになります。しっかりと準備をしてメルマガ配信を継続・成功させましょう！

メルマガの内容（コンテンツ）を効率的に作成するためのテンプレートはこちらの記事で解説しています。

インターネットビジネスラボ

定期的に配信する「メルマガ」を効率的に作成する方法を徹底解説！

こんな方に読んで欲しい！メールマガジンを早く、簡単に作る手法が知りたい！メールマガジンの構成を知りたい！メールマガジンの作成を効率化したい！メールマガジンの作成に時間がかかる。効率化する方法ってある？マーケティング手法の１つとして、メールマガジンの配信を行っている個人・企業はかなり多いです。例えば週１回のメールマガジンでも、年間40～50回程度、お客さまと「接触」することになります。「接触（対面だけでなく、見聞きすることも含む）の回数を増やすと、相手が好意を持ちやすくなる」という単純接触効果（ザ...